PhonePe: యూపీఐలో తప్పు ఐడీకి డబ్బు పంపారా? ఈ చర్యలతో సెకన్లలో డబ్బు వాపస్!

PhonePe: ఫోన్‌పే, గూగుల్ పే వంటి యూపీఐ యాప్‌ల ద్వారా డబ్బు బదిలీ చేసేటప్పుడు తప్పు ఐడీకి పంపడం సాధారణం. అయితే, యూపీఐ రాంగ్ ట్రాన్సాక్షన్ రికవరీ కోసం నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) కొత్త నియమాన్ని తీసుకొచ్చింది. ఈ నియమం జూలై 15, 2025 నుంచి అమలులోకి రానుంది. దీని ద్వారా తప్పుగా బదిలీ అయిన డబ్బును సెకన్లలో తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంది.

NPCI కొత్త నియమం ఏమిటి?

NPCI కొత్త నియమం ప్రకారం, బ్యాంకులు నిజమైన యూపీఐ డిస్ప్యూట్‌లపై ఆటోమేటెడ్ బ్లాక్‌లను స్వయంగా తొలగించవచ్చు. గతంలో, ఒక ఖాతాకు లేదా యూపీఐ ఐడీకి సంబంధించి ఎక్కువ డిస్ప్యూట్‌లు (11వ రిజెక్షన్ ఖాతా ఆధారిత డిస్ప్యూట్‌లకు, 8వ రిజెక్షన్ యూపీఐ ఐడీ జతలకు) రిజెక్ట్ అయితే, NPCI సిస్టమ్ ఆటోమేటిక్‌గా బ్లాక్ చేసేది. ఇప్పుడు, బ్యాంకులు ఈ బ్లాక్‌లను NPCI అనుమతి లేకుండానే తొలగించి, రీఫండ్ ప్రక్రియను వేగవంతం చేయవచ్చు.

Also Read: భారతీయ రైల్వే టికెట్ ధరల పెంపు జులై 1 నుంచి కొత్త రేట్లు

తప్పు లావాదేవీలు ఎలా రికవర్ చేయాలి?

మీరు తప్పు యూపీఐ ఐడీకి డబ్బు పంపితే, వెంటనే కింది దశలను అనుసరించండి:

  • స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోండి: లావాదేవీ వివరాల స్క్రీన్‌షాట్‌ను సేవ్ చేయండి.
  • బ్యాంకును సంప్రదించండి: మీ బ్యాంకు కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించి, లావాదేవీ వివరాలు, పంపినవారి, స్వీకరించినవారి సమాచారాన్ని అందించండి.
  • NPCI హెల్ప్‌లైన్: 1800-120-1740 నంబర్‌కు కాల్ చేసి, మూడు రోజుల్లో ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి.
  • ఫిర్యాదు ఎస్కలేట్: 30 రోజుల్లో బ్యాంకు లేదా NPCI సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా బ్యాంకింగ్ ఒంబుడ్స్‌మన్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

ఈ దశలు అనుసరిస్తే, NPCI కొత్త నియమం ప్రకారం డబ్బు తిరిగి పొందే అవకాశం ఎక్కువ.

ఈ నియమం ఎవరికి ఉపయోగం?

ఈ కొత్త నియమం ఫోన్‌పే, గూగుల్ పే, పేటీఎం వంటి యూపీఐ యాప్‌ల వినియోగదారులకు ఎంతగానో ఉపయోగపడుతుంది. తప్పుగా బదిలీ అయిన డబ్బు, అనధికార లావాదేవీలు, వస్తువులు డెలివరీ కాని మర్చంట్ డిస్ప్యూట్‌లు, డబుల్ ట్రాన్స్‌ఫర్‌ల వంటి సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించడానికి ఈ రూల్ సహాయపడుతుంది.

NPCI new rule enables fast refund for wrong UPI transactions on apps like PhonePe

యూపీఐ లావాదేవీలు ఇప్పుడు మరింత వేగవంతం

NPCI ఇటీవల యూపీఐ లావాదేవీల సమయాన్ని 30 సెకన్ల నుంచి 15 సెకన్లకు తగ్గించింది. జూన్ 16, 2025 నుంచి అమలులోకి వచ్చిన ఈ నియమం, ఫోన్‌పే, గూగుల్ పే వంటి యాప్‌లలో లావాదేవీలను మరింత వేగవంతం చేసింది. ఇప్పుడు తప్పు లావాదేవీల రీఫండ్ ప్రక్రియ కూడా వేగవంతం కానుంది, ఇది వినియోగదారులకు గొప్ప సౌలభ్యం.

PhonePe సైబర్ మోసాల గురించి జాగ్రత్త

యూపీఐ లావాదేవీలు సులభతరం అవుతున్నప్పటికీ, సైబర్ మోసాలు కూడా పెరుగుతున్నాయి. యూపీఐ ఆటో-పే స్కామ్‌లు, ఫేక్ యూపీఐ అప్‌డేట్ సందేశాల ద్వారా మోసాలు జరుగుతున్నాయి. మీ యూపీఐ పిన్‌ను ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దు మరియు గుర్తు తెలియని లింక్‌లపై క్లిక్ చేయవద్దు.

భవిష్యత్తులో యూపీఐ మరిన్ని మార్పులు

NPCI యూపీఐ సేవలను మరింత మెరుగుపరచడానికి నిరంతరం కృషి చేస్తోంది. జూలై 31, 2025 నుంచి బ్యాలెన్స్ చెక్, ఆటో-పే వంటి నాన్-ఫైనాన్షియల్ యాక్షన్స్‌పై రోజువారీ పరిమితులు అమలులోకి రానున్నాయి. ఇవి సిస్టమ్ ఓవర్‌లోడ్‌ను నివారించడంతో పాటు, వినియోగదారులకు సురక్షిత అనుభవాన్ని అందిస్తాయి. తప్పు యూపీఐ లావాదేవీలు ఇకపై ఆందోళన కలిగించవు. NPCI కొత్త నియమంతో, ఫోన్‌పే వంటి యాప్‌ల వినియోగదారులు తమ డబ్బును త్వరగా, సురక్షితంగా తిరిగి పొందవచ్చు. సరైన దశలను అనుసరించి, మీ డబ్బును రక్షించుకోండి!