ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో 2025 నుంచి డిజిటల్ సేవలు తప్పనిసరి: ప్రభుత్వం కీలక నిర్ణయం
AP Digital Governance : ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం డిజిటల్ గవర్నెన్స్‌లో విప్లవాత్మక నిర్ణయం తీసుకుంది. ఆంధ్ర-ప్రదేశ్-డిజిటల్-గవర్నెన్స్-2025 కింద, 2025 నుంచి అన్ని ప్రభుత్వ సేవలు—G2G (ప్రభుత్వం నుంచి ప్రభుత్వం), G2C (ప్రభుత్వం నుంచి పౌరులు), G2B (ప్రభుత్వం నుంచి వ్యాపారాలు)—పూర్తిగా ఆన్‌లైన్ ద్వారా అందించబడతాయి. మాన్యువల్ సేవలను నిలిపివేస్తూ, ఎండ్-టు-ఎండ్ డిజిటలైజేషన్‌ను తప్పనిసరి చేస్తూ ఈ నిర్ణయం తీసుకోబడింది. ఈ వ్యాసంలో ఈ నిర్ణయం యొక్క వివరాలు, ప్రయోజనాలు, అమలు ప్రక్రియ గురించి తెలుసుకుందాం.
డిజిటలైజేషన్ నిర్ణయం ఎందుకు?
ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం పౌర సేవల్లో పారదర్శకత, వేగం, జవాబుదారీతనాన్ని పెంచడానికి ఈ నిర్ణయం తీసుకుంది. ముఖ్యమంత్రి చంద్రబాబు నాయుడు నేతృత్వంలో, డిజిటల్ గవర్నెన్స్ ద్వారా ప్రజలకు సమగ్ర, పౌర-స్నేహపూర్వక సేవలను అందించడమే లక్ష్యం. Xలోని పోస్ట్‌ల ప్రకారం, ఈ చర్య ప్రభుత్వ సేవలను సులభతరం చేయడమే కాక, అవినీతిని తగ్గించడానికి, సామాజిక సమానత్వాన్ని ప్రోత్సహించడానికి ఉద్దేశించబడింది.
గతంలో ప్రవేశపెట్టిన “వాట్సాప్ గవర్నెన్స్” వంటి కార్యక్రమాలు ఈ దిశలో విజయవంతమైన చర్యలుగా ఉన్నాయి, ఇవి 150 అత్యవసర సేవలను మొబైల్ ద్వారా అందించాయి.
ఏ సేవలు డిజిటల్‌గా మారనున్నాయి?
ఈ నిర్ణయం అన్ని ప్రభుత్వ సేవలను కవర్ చేస్తుంది, ఇందులో:
– G2C సేవలు: రేషన్ కార్డులు, ఆధార్ కార్డులు, జనన/మరణ సర్టిఫికెట్లు, ఆస్తి రిజిస్ట్రేషన్, పన్ను చెల్లింపులు, పింఛన్లు వంటి పౌర-కేంద్రిత సేవలు.
– G2B సేవలు: వ్యాపార లైసెన్స్‌లు, పరిశ్రమలకు అనుమతులు, GST చెల్లింపులు, టెండర్ ప్రక్రియలు.
– G2G సేవలు: అంతర-ప్రభుత్వ శాఖల మధ్య డేటా షేరింగ్, ఆడిట్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఆధారిత విశ్లేషణలు.
ఈ సేవలన్నీ ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లైన మన మిత్ర, వాట్సాప్ గవర్నెన్స్, ఏపీ రాష్ట్ర ప్రభుత్వ పోర్టల్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంటాయి.
డిజిటలైజేషన్ యొక్క ప్రయోజనాలు
ఈ నిర్ణయం రాష్ట్ర ప్రజలకు, వ్యాపారాలకు, ప్రభుత్వానికి బహుళ ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది:
– సౌలభ్యం: పౌరులు ఇంటి నుంచే సేవలను పొందవచ్చు, ప్రభుత్వ కార్యాలయాలకు వెళ్లే అవసరం తగ్గుతుంది.
– పారదర్శకత: డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ల ద్వారా సేవల ట్రాకింగ్, ఆడిట్ సులభతరం అవుతుంది, అవినీతి అవకాశాలు తగ్గుతాయి.
– వేగం: ఆన్‌లైన్ సేవలు తక్షణ ఫలితాలను అందిస్తాయి, ఆలస్యం తగ్గుతుంది.
– సమగ్రత: అన్ని వర్గాల పౌరులు, ముఖ్యంగా గ్రామీణ ప్రాంతాల్లోని వారు, సేవలను సులభంగా యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
– AI మరియు డేటా లేక్: ప్రతి శాఖకు AI బృందాలు, డేటా లేక్ ఏర్పాటు ద్వారా సమాచార విశ్లేషణ, నిర్ణయాధికారం మెరుగుపడతాయి.
అమలు ప్రక్రియ మరియు సవాళ్లు
ఈ డిజిటలైజేషన్ నిర్ణయాన్ని అమలు చేయడానికి ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ఇప్పటికే పలు చర్యలు తీసుకుంటోంది:
– మన మిత్ర ప్లాట్‌ఫామ్: 500+ సేవలను 45 రోజుల్లో జోడించే లక్ష్యంతో, వాట్సాప్ ఆధారిత, వాయిస్-ఎనేబుల్డ్ సేవలను అందుబాటులోకి తెస్తోంది.
– AI మరియు బ్లాక్‌చైన్: డిజిటల్ సర్టిఫికెట్ డెలివరీ కోసం బ్లాక్‌చైన్, AI ఆధారిత చాట్‌బాట్‌లను అభివృద్ధి చేస్తోంది.
– పీఎంజీ ఫ్రేమ్‌వర్క్: డిజిటల్ గవర్నెన్స్ కోసం ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ గైడ్‌లైన్స్ (PMG)ని నెలాఖరులోపు పూర్తిగా అమలు చేయనుంది.
అయితే, ఈ ప్రక్రియలో సవాళ్లు కూడా ఉన్నాయి. గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ, డిజిటల్ అవగాహన లేకపోవడం, సాంకేతిక సమస్యలు సవాళ్లుగా ఉన్నాయి. ఈ సమస్యలను అధిగమించేందుకు ప్రభుత్వం డిజిటల్ అవగాహన కార్యక్రమాలు, ఇంటర్నెట్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ మెరుగుదలలపై దృష్టి సారిస్తోంది.
ప్రభుత్వం ఏం చేస్తోంది?
ఈ నిర్ణయాన్ని అమలు చేయడానికి ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ఐటీ శాఖ మంత్రి నారా లోకేష్ నేతృత్వంలో పలు చర్యలు తీసుకుంటోంది:
– వాట్సాప్ గవర్నెన్స్: జనవరి 2025లో ప్రారంభించిన ఈ కార్యక్రమం 161 సేవలను అందిస్తోంది, ఇది మరింత విస్తరించనుంది.
– స్వర్ణాంధ్ర సంకల్పం: మే 21-23, 2025న అధికారులు గ్రామాలను సందర్శించి, డిజిటల్ సేవలపై అవగాహన కల్పించనున్నారు.
– AI బృందాలు: ప్రతి శాఖకు AI బృందాలను ఏర్పాటు చేసి, డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలను ప్రోత్సహిస్తోంది.
ఈ చర్యలు రాష్ట్రాన్ని డిజిటల్ గవర్నెన్స్‌లో దేశంలోనే ముందంజలో నిలిపాయి, గతంలో ప్రారంభించిన Googleతో AI సహకారం, బ్లాక్‌చైన్ ఆధారిత సేవలు ఈ విజయానికి దోహదపడ్డాయి.
Also Read : విశాఖ నుంచి తిరుపతికి వేసవి ప్రత్యేక రైళ్లు ఎస్‌సీఆర్ షెడ్యూల్
