జోమాటో స్విగ్గీ సర్జ్ ఫీజులు, వర్షంలో డెలివరీ ఛార్జీలు పెరిగాయి
Zomato Swiggy surge fees : జోమాటో స్విగ్గీ సర్జ్ ఫీజులు 2025 కింద, వర్షాకాలంలో డెలివరీలపై అదనపు ఛార్జీలను విధిస్తున్నాయి. మే 16, 2025 నుంచి జోమాటో గోల్డ్, స్విగ్గీ వన్ సభ్యులు కూడా వర్షం సమయంలో సర్జ్ ఫీజులు చెల్లించాల్సి ఉంటుందని కంపెనీలు ప్రకటించాయి. ఈ సర్జ్ ఫీజులు రూ.15 నుంచి రూ.35 వరకు ఉండవచ్చని, డెలివరీ భాగస్వాములకు మెరుగైన పరిహారం అందించడానికి ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నామని కంపెనీలు తెలిపాయి. ఈ మార్పు రోజూ ఆన్‌లైన్ ఫుడ్ డెలివరీని ఆశ్రయించే లక్షలాది మంది వినియోగదారులపై ప్రభావం చూపనుంది.
సర్జ్ ఫీజులు ఎందుకు విధిస్తున్నారు?
జోమాటో, స్విగ్గీ కంపెనీలు వర్షాకాలంలో డెలివరీ భాగస్వాములు ఎదుర్కొనే సవాళ్లను గుర్తించి, వారికి మెరుగైన పరిహారం అందించేందుకు ఈ సర్జ్ ఫీజులను ప్రవేశపెట్టాయి. గతంలో జోమాటో గోల్డ్, స్విగ్గీ వన్ సభ్యులకు వర్షం సమయంలో సర్జ్ ఫీజులు మినహాయింపు ఉండేది, కానీ ఇప్పుడు ఈ మినహాయింపు తొలగించారు. ఈ ఫీజులు రోజూ 2-2.5 మిలియన్ ఆర్డర్‌లను డెలివరీ చేసే ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ఆదాయాన్ని పెంచడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తాయని నిపుణులు అంచనా వేస్తున్నారు.
కొత్త సర్జ్ ఫీజులు ఎలా ఉన్నాయి?
కొత్త సర్జ్ ఫీజులు వర్షం తీవ్రత, డెలివరీ దూరం, ఆర్డర్ డిమాండ్ ఆధారంగా మారుతాయి. జోమాటో, స్విగ్గీ రెండూ ఈ ఫీజులను రూ.15 నుంచి రూ.35 వరకు నిర్ణయించాయి, దీనిపై 18% జీఎస్‌టీ కూడా వర్తిస్తుంది. ఉదాహరణకు, రూ.20 సర్జ్ ఫీజుపై జీఎస్‌టీతో కలిపి వినియోగదారు రూ.23.60 చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. ఈ ఫీజులు జోమాటో గోల్డ్, స్విగ్గీ వన్ సభ్యులతో సహా అందరికీ వర్తిస్తాయి, ఇది వినియోగదారులకు అదనపు ఖర్చుగా మారింది.
వినియోగదారులపై ప్రభావం
ఈ సర్జ్ ఫీజులు హైదరాబాద్, విజయవాడ, విశాఖపట్నం వంటి ఆంధ్రప్రదేశ్ నగరాల్లోని వినియోగదారులపై గణనీయమైన భారాన్ని కలిగిస్తాయి. సోషల్ మీడియాలో వినియోగదారులు తమ అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేస్తూ, “వర్షంలో డెలివరీ ఛార్జీలు ఆహార ధర కంటే ఎక్కువగా ఉండవచ్చు” అని వ్యాఖ్యానిస్తున్నారు. కొందరు ఈ ఫీజులను “లాభాపేక్ష”గా అభివర్ణించారు, అయితే కొంతమంది డెలివరీ భాగస్వాములకు మెరుగైన వేతనం అవసరమని అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ ఫీజులు రోజువారీ ఆన్‌లైన్ ఫుడ్ ఆర్డర్‌లను ఆశ్రయించే విద్యార్థులు, ఉద్యోగులపై ప్రభావం చూపుతాయి.
ఇతర ఛార్జీలతో పోలిక
సర్జ్ ఫీజులతో పాటు, జోమాటో, స్విగ్గీ ఇప్పటికే ప్లాట్‌ఫాం ఫీ (రూ.10, 18% జీఎస్‌టీతో రూ.11.80), డెలివరీ ఫీ, ప్యాకేజింగ్ ఛార్జీలు వసూలు చేస్తున్నాయి. ఈ ఛార్జీలు ఆర్డర్ విలువలో 30-40% వరకు జోడించబడతాయి, ఇది వినియోగదారులకు ఆహార ధరను గణనీయంగా పెంచుతుంది. ఉదాహరణకు, రూ.200 ఆర్డర్‌పై రూ.60-80 అదనపు ఛార్జీలు ఉండవచ్చు. ఈ ఫీజులు రెస్టారెంట్‌లకు కూడా భారంగా ఉన్నాయి, ఎందుకంటే వారు 15-30% కమిషన్‌తో పాటు ప్రమోషన్ ఖర్చులను భరించాలి.
వినియోగదారులకు సలహా
సర్జ్ ఫీజుల భారాన్ని తగ్గించేందుకు, వినియోగదారులు జోమాటో గోల్డ్, స్విగ్గీ వన్ సభ్యత్వాలను ఉపయోగించి డిస్కౌంట్‌లను పొందవచ్చు, అయితే ఈ సభ్యత్వాలు వర్షం సర్జ్ ఫీజుల నుంచి మినహాయింపు ఇవ్వవు. ఆర్డర్‌లను రద్దీ సమయాలైన ఉదయం 8-10, సాయంత్రం 6-8 గంటలు దాటి చేయడం ద్వారా ఛార్జీలను తగ్గించవచ్చు. జోమాటో, స్విగ్గీ యాప్‌లలో లైవ్ ఆర్డర్ ట్రాకింగ్, ఫీజు వివరాలను తనిఖీ చేయండి.
Also Read : హైదరాబాద్ మెట్రో ఛార్జీలు పెరిగాయి పూర్తి వివరాలు తెలుసుకోండి
